數位轉型不是買軟體，而是從企業問題出發。這天上午協助中部企業活化上萬筆 Excel，下午線上輔導台北與新北企業。
案例速覽
- 服務對象：中部企業；台北、新北中小微企業
- 服務形式：實體與線上輔導
- 時間：2026 年 7 月
- 服務單位：捷人科技
現場實錄
上午搭高鐵到中部企業，深入盤點組織需求。多年業務資料散落在上萬筆 Excel，我們從系統現況、資料結構到管理需求逐一釐清，討論如何重新活化。
下午轉為線上，擔任經濟部中小及新創企業署委託的中小微企業數位轉型輔導顧問，與台北、新北企業討論方案。對缺乏行銷人力、網站與社群無人經營的企業，也一起規劃如何運用工具減輕工作。
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這次的重點
- 行銷與業務分析
- 客戶行為與需求洞察
- 經營戰情大數據儀表板
- AI 結合 CRM 與 KM
常見問題
上萬筆 Excel 可以怎麼活化？
先了解資料結構與管理需求，再整理成分析、戰情或知識系統可用的資料。
沒有行銷人力的中小企業怎麼辦？
可從重複性工作開始運用 AI，讓有限人力投入更有價值的服務。
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