【德商集團談跨部門溝通】
帶著諮商所資深助理團隊,前進這家有著德國文化求精求實的德商集團,針對主管,第一手分享在跨語言、不同文化、多部門的環境中,如何有效溝通、精準協作,是領導者每天的修煉。
能聽懂背後的需求、翻譯成行動語言
讓團隊對齊目標,彼此不扯後腿,反而推著彼此前進
「你以為的誤解,其實是你沒問清楚。」
簡單,卻一針見血。
三個關鍵詞:
同理 —— 理解對方立場,而非急著表達己見
簡化 —— 讓複雜資訊被聽懂,才有後續
對焦 —— 開始前先對焦,有效減少內耗
透過這場與主管深度對談,也提醒我們:跨部門溝通常常會是企業動力發揮的重要議題,而好的溝通,是企業裡最實用也最被低估的競爭力。