連鎖門市的數位轉型，要讓門市更好做、客人更愛來、總部更好管。這次輔導從會員行銷、即時營運資訊與知識整合三個議題切入。
案例速覽
- 服務對象：台中全國連鎖門市企業總部
- 服務形式：高階主管輔導
- 時間：2026 年 2 月
- 服務單位：捷人科技
現場實錄
農曆年前最後一個上班日，我們來到台中一家連鎖企業總部，與總經理、副總直接對話，仔細聆聽全國門市的數位轉型需求，並提出輔導建言。
討論後，大家的方向很一致：前台顧客經營、門市現場營運與後台整合要一起規劃，再透過 AI 培力，讓轉型一步一步往前走。年後的規劃也已經開始排上行程。
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這次的重點
- 把客人留住：會員經營加上更聰明的行銷
- 讓店長看得懂：銷售、人力與庫存即時掌握
- 讓總部更好管：知識整合與流程標準化
常見問題
連鎖門市數位轉型要先做什麼？
可以先從會員資料、門市銷售與庫存資訊開始盤點，讓店長與總部看到同一份即時數據。
AI 培力和系統導入有什麼不同？
系統提供工具與資料，AI 培力則是讓同仁學會在日常工作中使用，兩者搭配才容易真正落地。
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