企業輔導的重點，是能否對準經營目標。這天從人資課程規劃到 CRM 收尾，並與董事長訂下把計畫書產出由 12 天縮短到 2 天的 KPI。
案例速覽
- 服務對象：竹科上市公司人資主管、不動產公司董事長與種子師資、中部企業
- 服務形式：企業輔導
- 時間：2026 年 5 月
- 服務單位：捷人科技
現場實錄
這天從台中高鐵站到苗栗高鐵站來回奔走，再次感受到台灣真的是一日生活圈。上午先與竹科上市公司人資主管視訊，完成工作生活平衡課程規劃；內容包含職場霸凌防治新規，並結合溝通技巧、心理牌卡與手作體驗。
接著與不動產公司董事長及種子師資敲定年度輔導框架，導入 AI 自動工作流；下午則完成中部企業 CRM 的最後一次輔導，等客戶資料建置完成，就能產出戰情分析圖表。
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這次的重點
- 設定可衡量的 KPI：計畫書由 12 天縮短到 2 天
- 運用 AI 工作流支援企劃、合約與行銷
- 讓 CRM 資料成為主管決策參考
- 課程規劃與經營目標對齊
常見問題
AI 導入的 KPI 怎麼訂？
從一個明確流程開始，比較導入前後的時間或品質，例如計畫書產出天數。
企業輔導與上課有什麼不同？
上課重在學習，輔導更強調對準經營目標，協助組織實際改善績效。
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