ERP 是企業的數據底座，生成式 AI 則是分析助理。這堂課帶學員用問話方式查數據，把報表翻成人話，再轉成行動建議。
案例速覽
- 服務對象：勞動部勞動力發展署高屏澎東分署 ERP 物流資訊系統班學員
- 服務形式：職業訓練課程
- 時間：2026 年 2 月
- 服務單位：捷人科技
現場實錄
很多人以為 AI 要取代 ERP，其實不是。在高屏澎東分署的「ERP 物流資訊系統課程」裡，我們聚焦一件事：讓數據分析做到問得出來、看得懂、用得起來，就算不熟 SQL 或樞紐分析，也能做出有用的判斷。
一整天用實戰加重複練習，學員從異常原因的方向列舉，到把客服抱怨、維修紀錄與會議紀要整理成可用洞察，一步一步走。走出分署時夕陽配藍天，也替這天的學習畫上漂亮的句點。
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這次的重點
- 像跟人問話一樣查數據，找出毛利變化最大的產品
- 把報表快速摘要成主管聽得懂的重點
- 從分析延伸到安全庫存、供應來源等行動建議
- 結論一定回到 ERP 單據驗證，並控管資料權限
常見問題
AI 會取代 ERP 嗎？
不會。ERP 負責保存正確的交易資料，AI 協助查詢、摘要與分析，兩者是互補關係。
用 AI 分析 ERP 資料要注意什麼？
前提是資料要乾淨、權限要控管，而且分析結論要能回到原始單據查核。
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